Hieronder vind je de voorwaarden die we hanteren bij onze arrangementen:
- Een arrangement is een afspraak tussen de aanvrager en Groen Hart Leudal dat wordt samengesteld in overleg met de aanvrager en bestaat uit 1 of meer modules, zoals omschreven op de website of zoals in onderling overleg is overeengekomen.
- Een afgesproken arrangement dient door aanvrager en Groen Hart Leudal schriftelijk of per email te worden bevestigd.
- De kosten voor een arrangement bestaan uit 2 delen, namelijk een deel verschuldigd aan Groen Hart Leudal en een deel verschuldigd aan de horeca. Bedragen die met de horeca zijn afgesproken worden rechtstreeks tussen aanvrager en horeca verrekend.
- De voorwaarden voor een arrangement hebben geen betrekking op afspraken met horeca. Groen Hart Leudal bemiddelt in de contacten met de horeca, maar afspraken over de invulling van het programmadeel met de horeca en annulering vallen onder de voorwaarden van de desbetreffende horeca.
- De betaling dient uiterlijk twee weken voor aanvang van het arrangement op onze rekening te staan. Een arrangement wordt pas definitief als het verschuldigde bedrag is overgemaakt op de rekening van Stichting Vrijwilligers Bezoekerscentrum Leudal (Groen Hart Leudal).
- Een arrangement kan tot 30 dagen voor de start van het arrangement kosteloos worden geannuleerd. Bij een annulering van een arrangement meer dan 5 en minder dan 30 dagen voor de start van het arrangement is de aanvrager 50 % van de arrangementskosten (Groen Hart Leudal-deel) verschuldigd. Bij een annulering van een arrangement minder dan 5 dagen voor de start van het arrangement is de aanvrager 100 % van de arrangementskosten (Groen Hart Leudal-deel) verschuldigd.
- Deelname aan een arrangement is voor eigen risico van de deelnemers.
- Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor geschikte kledij, afhankelijk van het seizoen en weersomstandigheden.
- De gids wacht tot 30 minuten na het opgegeven aanvangstijdstip. Daarna vervalt het arrangement. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op restitutie van het reeds betaalde Groen Hart Leudal-deel van het arrangement of een arrangement op een ander tijdstip.
- Voor scholen en andere kindergroepen geldt dat de eigen begeleiding meegaat met het arrangement en ook verantwoordelijk blijft voor de kinderen.
- Bij slechte weersomstandigheden beslist de gids of het buitendeel van het arrangement doorgaat of niet. Mocht een onderdeel niet doorgaan vanwege weersomstandigheden, dan wordt het betaalde bedrag voor dat deel teruggestort.
- In alle gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien beslist Groen Hart Leudal of de door haar gemachtigde gids.